Khususnya di Eropa dan Amerika, tim teknik KINGREAL memberikan layanan purna jual kepada lokasi manufaktur pelanggan sepanjang tahun 2025 dengan melakukan pengaturan dan pengoperasian sejumlah peralatan secara tepat untuk menjamin kebutuhan produksi pelanggan terpenuhi sepenuhnya. KINGREAL akan menjelaskan upaya layanan purna jualnya di Meksiko, Italia, dan Amerika Serikat di bawah ini.

『Layanan Purna Jual KINGREAL di Meksiko』

Pelanggan asal Meksiko ini bermitra dengan KINGREAL untuk tiga mesin: sebuahmesin genteng logam, Adengan mesin saluran surya, dan sebuahmesin profil dinding keringTugas utama para insinyur KINGREAL di Meksiko adalah memasang dan mengoperasikan ketiga mesin ini serta memberikan pelatihan operasional yang relevan untuk memastikan pengoperasiannya normal dan stabil serta memperpanjang masa pakainya.

Pertama, para insinyur KINGREAL merencanakan secara tepat posisi spesifik mesin-mesin tersebut setelah memahami sepenuhnya praktik produksi dan rencana pabrik pelanggan Meksiko. Selanjutnya, mereka memasang beberapa komponen mesin secara bertahap, memindahkannya dengan derek dan forklift ke posisi yang telah ditentukan. Setelah penempatan setiap bagian mesin, para insinyur KINGREAL dengan cermat menguji untuk memastikan peralatan tersebut berfungsi dalam kondisi terbaik. Khususnya selama pengoperasian mesin profil drywall, para insinyur KINGREAL menguji berbagai spesifikasi produk jadi dan mengoptimalkan panel kontrol PLC untuk memastikan jarak lubang yang dilubangi memenuhi persyaratan produksi.

Untuk membantu pelanggan Meksiko meningkatkan efisiensi produksi, tim KINGREAL juga melengkapi mesin profil drywall dan mesin saluran surya tembaga dengan unit pengemasan otomatis. Di pabrik pelanggan Meksiko, para insinyur KINGREAL menguji semua fungsi mesin pengemasan, termasuk pengumpanan, pengikatan, pengemasan, penarikan, pelabelan, dan paletisasi, memastikan mesin dapat menyelesaikan seluruh proses pengemasan dengan lancar dan efisien.

Setelah instalasi dan pengoperasian mesin secara detail, para insinyur KINGREAL memberikan pelatihan operasional mendalam untuk setiap mesin. Mereka mengajari para pekerja Meksiko cara menyesuaikan kecepatan operasi mesin genteng logam, cara mengganti cetakan pemotong pada mesin profil dinding kering, dan cara memproduksi saluran surya tembaga dengan spesifikasi berbeda sesuai kebutuhan. Pelatihan ini sangat dipuji oleh pelanggan Meksiko, yang menyatakan bahwa layanan profesional KINGREAL memungkinkan lini produksi mereka untuk dengan cepat mencapai produksi yang efisien.

『Layanan Purna Jual KINGREAL di Italia』

Pada Februari 2025, tim KINGREAL melakukan perjalanan ke Italia untuk memasang desain khusus.jalur pemotongan bajauntuk pelanggan mereka. Jalur pemotongan baja ini, yang mampu memproses material logam hingga lebar 850 mm, sangat memenuhi kebutuhan produksi pelanggan Italia. Para insinyur KINGREAL bekerja sama dengan para pekerja Italia untuk menyelesaikan instalasi dengan cepat.

Setelah pemasangan, para insinyur KINGREAL memuat gulungan logam ke jalur pemotongan baja dan memasukkan beberapa parameter produksi yang umum digunakan, serta melakukan pengujian jalur pemotongan baja secara menyeluruh. Pengujian ini mencakup aspek-aspek seperti kecepatan produksi, lebar pemotongan, dan jumlah pemotongan untuk memastikan pengoperasian yang stabil dan kinerja optimal dalam berbagai kondisi produksi.

Seluruh proses, mulai dari kedatangan dan perakitan lini pemotongan baja hingga pengoperasian uji coba, berjalan efisien dan lancar, dengan semua indikator kinerja memenuhi harapan dan mendapatkan pujian tinggi dari pelanggan Italia.

『Layanan Purna Jual KINGREAL di Amerika Serikat』

Pada bulan September 2025, tim KINGREAL kembali melakukan perjalanan ke Amerika Serikat untuk memasang sebuahjalur pemotongan baja dan jalur pengemasan gulunganuntuk pelanggan mereka. Pelanggan Amerika ini secara khusus memilih jalur pemotongan baja berkecepatan tinggi 150 m/menit, dikombinasikan dengan jalur pengemasan koil yang efisien, untuk mengoptimalkan efisiensi produksi secara keseluruhan. Setelah tiba di pabrik pelanggan, para insinyur KINGREAL bekerja sama dengan tenaga kerja Amerika untuk segera memulai instalasi. Para insinyur KINGREAL pertama-tama memeriksa semua komponen untuk memastikan tidak terjadi kerusakan selama pengangkutan. Kemudian, mereka merakit peralatan langkah demi langkah, memastikan ketelitian di setiap tahap.

Selama instalasi, KINGREAL memberikan penekanan khusus pada komunikasi dengan pelanggan Amerika, memastikan partisipasi mereka sepanjang proses dan pemahaman tentang fungsi dan pengoperasian peralatan. Pendekatan ini meningkatkan pemahaman dan kepercayaan diri para pekerja Amerika dalam menggunakan peralatan baru, meletakkan dasar yang kuat untuk produksi selanjutnya.

Setelah pemasangan, para insinyur KINGREAL segera melakukan pengujian mesin secara detail. Pertama, mereka memuat jalur pemotongan baja dengan gulungan logam dan mengkonfigurasi jalur pengemasan gulungan. Kemudian, mereka memasukkan parameter produksi pelanggan dan menguji kinerja jalur pemotongan baja dalam berbagai kondisi. Pengujian ini mencakup informasi penting seperti kecepatan produksi, lebar pemotongan, dan jumlah pemotongan, memastikan bahwa setiap indikator memenuhi standar produksi pelanggan. Melalui berbagai pengujian dan penyesuaian, para insinyur KINGREAL lebih lanjut mengoptimalkan pengaturan pengoperasian jalur pemotongan baja, memastikan hasil produksi yang tinggi sambil mempertahankan kualitas produk yang tinggi. Pada akhirnya, semua aspek kinerja peralatan melampaui harapan pelanggan Amerika.

Setelah mesin tersebut resmi digunakan, pelanggan Amerika melaporkan bahwa kombinasi sempurna antara jalur pemotongan baja dan jalur pengemasan gulungan tidak hanya secara signifikan mengoptimalkan proses produksi tetapi juga secara efektif meningkatkan efisiensi produksi, mengurangi biaya tenaga kerja, dan membuat seluruh proses produksi menjadi lebih lancar.

Pada tahun 2025, tim teknik KINGREAL terus mengunjungi berbagai negara untuk menyelesaikan berbagai masalah purna jual bagi pelanggan, mendedikasikan diri mereka untuk segala hal mulai dari instalasi mesin dan pelatihan pengoperasian hingga pasokan suku cadang dan peningkatan mesin. Memasuki tahun 2026, KINGREAL sekali lagi akan memulai perjalanan ke Kanada untuk memasang lini pemotongan baja untuk pelanggan, terus memberikan layanan purna jual berstandar tinggi. Layanan purna jual KINGREAL tidak akan berhenti, dan proses akan terus dioptimalkan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.